Wymagany Flash Player w wersji 8 lub wyłączona obsluga Java Script. Pobierz wtyczkę ze strony Macromedia.
KontaktStrona głównaPrawa autorskieMapa serwisuPliki do pobrania
Środa, 20.08.2008  
Bernarda, Sabiny  

POLITYKA JAKOŚCI WIB

Nadrzędnym celem naszej działalności jest:
podnoszenie konkurencyjności banków i innych instytucji na rynku usług finansowych oraz wartości pracowników tego sektora na rynku pracy.

Chcemy, aby Klient:
postrzegał nas jako partnera w realizacji swoich celów biznesowych i osobistych, odnajdując w ofercie WIB rozwiązania wspomagające jego rozwój. Naszym dążeniem jest, aby Klient cenił WIB oraz lubił
i chciał z nami współpracować.

Dojdziemy do tego:
poprzez profesjonalną działalność szkoleniową na rynku usług finansowych w Polsce, opierającą się na wnikliwej znajomości aktualnych trendów rynkowych oraz specyfiki funkcjonowania naszych Klientów, wzmacnianą naszymi kontaktami i doświadczeniami międzynarodowymi, wykorzystującą nowoczesne metody i technologie edukacyjne. Bazą dla tej działalności jest codzienna troska o najwyższą jakość relacji z Klientami i znajomość ich potrzeb.

Deklarujemy, że:
Klient, instytucjonalny i indywidualny, jest stale w centrum zainteresowania WIB. W sposób ciągły doskonalimy naszą wiedzę i kompetencje, tak aby nieustannie podnosić standard i profesjonalizm naszych usług, które chcemy oferować w przyjaznej atmosferze i klimacie partnerskiej współpracy.

Zobowiązujemy się do spełnienia wymagań i ciągłego doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z PN-EN ISO 9001:2000

21 lipca 2005 r.
Zarząd Warszawskiego Instytutu Bankowości

Słowa kluczowe: wib, bankowość, system zarządzania jakością, iso 9001:2000, iso


Jeśli chcesz otrzymywać informacje
dotyczące najnowszych szkoleń
WIB, zapisz się na listę mailingową.
Nick: 
E-mail: 
Informację o interesujących mnie szkoleniach zdobywam przede wszystkim poprzez: