Bankowcy dla CyberEdukacji: straciłeś pieniądze? Uważaj, oszuści mogą spróbować ponownie

Obietnica odzyskania utraconych oszczędności może być początkiem kolejnego oszustwa. Przestępcy podszywają się pod prawników, firmy windykacyjne i instytucje publiczne, aby wyłudzić następne przelewy oraz dane. Wykorzystują nadzieję osób, które już raz zostały oszukane, i przekonują, że wystarczy opłacić procedurę, by odzyskać pieniądze. Przed tym zagrożeniem ostrzega pierwszy film nowej edycji kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji” z udziałem Michała Olszańskiego.

Jak działa oszustwo „na odzyskanie pieniędzy”?

Przestępcy docierają do osób, które wcześniej straciły pieniądze, między innymi na fałszywych inwestycjach. Kontaktują się z nimi bezpośrednio albo zamieszczają w internecie reklamy rzekomych usług odzyskiwania środków. Zachęcają do pozostawienia numeru telefonu w formularzu, a następnie dzwonią z zapewnieniem, że mogą pomóc.

Podają się za pracowników kancelarii, doradców lub przedstawicieli instytucji. Posługują się oficjalnie brzmiącymi nazwami, przesyłają dokumenty i powołują się na współpracę z organami ścigania. Następnie żądają opłaty za rozpoczęcie procedury, kosztów administracyjnych albo kolejnych wpłat, które rzekomo mają umożliwić zwrot pieniędzy. Mogą też nakłaniać do instalowania aplikacji, przekazania danych do bankowości elektronicznej lub zaciągnięcia kredytu.

Znajomość szczegółów wcześniejszego oszustwa nie potwierdza wiarygodności rozmówcy. Za obietnicą pomocy mogą stać ci sami przestępcy, którzy doprowadzili do pierwszej straty.

Chciała odzyskać 94 tys. zł. Straciła kolejne 92,5 tys. zł

72-letnia mieszkanka powiatu płońskiego, która wcześniej straciła 94 tys. zł, odpowiedziała na reklamę oferującą pomoc w odzyskaniu pieniędzy i odwołującą się do Interpolu. Rzekomy przedstawiciel firmy oraz „adwokat” obiecywali zwrot środków i dodatkowe odszkodowanie. Wykonując ich polecenia, kobieta przekazała zdjęcia dokumentu tożsamości i karty płatniczej, dane dostępowe do rachunków, a także zaciągnęła kredyt na 49 900 zł.

Pracownicy banku zauważyli podejrzane transakcje i powiadomili Policję. Mimo interwencji seniorka nadal wierzyła oszustom i jeden z przelewów wykonała później na poczcie. Straciła kolejne 92,5 tys. zł – łącznie 186,5 tys. zł. Jej historia pokazuje, jak silnie przestępcy potrafią wykorzystać nadzieję na odzyskanie oszczędności.

KNF ostrzega: oszuści wykorzystują wizerunek instytucji

30 września 2026 r. Urząd Komisji Nadzoru Finansowego ostrzegł przed oszustami wykorzystującymi wizerunek Zastępcy Przewodniczącego KNF i podszywającymi się pod KNF, Interpol oraz Komendę Główną Policji. Przestępcy przerobili nagranie z konferencji, sugerując współpracę tych instytucji przy odzyskiwaniu pieniędzy ofiar fałszywych inwestycji. Fałszywe artykuły i formularze służą zbieraniu danych osób szukających pomocy.

UKNF podkreśla, że nie prowadzi takich działań, a przedstawione procedury i informacje o zwrocie środków są zmyślone. Logo instytucji, rozpoznawalna twarz czy znajomo brzmiący głos nie potwierdzają wiarygodności oferty – mogą być elementem manipulacji służącej wyłudzeniu kolejnych pieniędzy.

Nie płać za obietnicę odzyskania pieniędzy

Zobacz pierwszy film nowej edycji kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji” i dowiedz się, jak rozpoznać oszustwo „na odzyskanie pieniędzy”: Bankowcy dla CyberEdukacji: straciłeś pieniądze? Uważaj na oszustów obiecujących ich odzyskanie.

Związek Banków Polskich wraz z partnerami kampanii apelują:

• Zachowaj ostrożność wobec ofert gwarantujących szybkie odzyskanie utraconych środków, zwłaszcza reklam w mediach społecznościowych i niespodziewanych telefonów.
• Sprawdź, kto oferuje pomoc. Dane firmy lub kancelarii oraz tożsamość prawnika weryfikuj w niezależnych, oficjalnych źródłach. Korzystaj z danych kontaktowych znalezionych w oficjalnych źródłach.
• Nie wykonuj przelewów pod presją ani na podstawie samej obietnicy zwrotu pieniędzy. Przed opłaceniem usługi sprawdź podmiot, umowę i warunki współpracy.
• Nie przekazuj niezweryfikowanym osobom dokumentów, danych kart ani danych do bankowości. Nigdy nie udostępniaj loginów, haseł i kodów autoryzacyjnych.
• Nie instaluj aplikacji i nie zaciągaj kredytu na polecenie osoby, która obiecuje odzyskanie Twoich pieniędzy.
• Jeśli podejrzewasz oszustwo, przerwij kontakt. Niezwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem i zgłoś sprawę Policji. Zachowaj wiadomości oraz potwierdzenia transakcji.

Rusza nowa edycja kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji”

Film poświęcony oszustwu „na odzyskanie utraconych pieniędzy” otwiera nową edycję kampanii „Bankowcy dla CyberEdukacji” – wspólnej inicjatywy Związku Banków Polskich, Fundacji Warszawski Instytut Bankowości, Bankowego Centrum Cyberbezpieczeństwa oraz Policji i banków. Do grona partnerów kampanii dołączyła także Meta. Dzięki współpracy przekaz edukacyjny dotrze do użytkowników Facebooka i Instagrama, pomagając im lepiej rozpoznawać oszustwa i chronić przed nimi siebie oraz swoich bliskich.

W nowej edycji kampanii, która potrwa do połowy 2027 r., biorą udział Michał Olszański – dziennikarz radiowy i telewizyjny, Karol Wójcicki – popularyzator astronomii i dziennikarz popularnonaukowy oraz Andrzej Młynarczyk – aktor. W serii krótkich filmów ostrzegają przed cyberzagrożeniami i pokazują, jak chronić siebie oraz swoich bliskich przed oszustami.

W kolejnych etapach kampanii pojawią się również filmy z cyklu „Reality”, nawiązujące do prawdziwych sytuacji i przygotowane z udziałem policjantów z Komendy Głównej Policji.